今年年初2月21日消息,微盛·企微管家宣布完成3亿元B1和B2轮融资,本轮融资由IDG领投,众为资本等机构跟投。此前微盛于 2018 年获腾讯投后企业战略投资,2020 年8月份A 轮完成1亿元融资,2021 年1月份腾讯、红杉继续追投A+轮1亿元级融资,截止2022年8月份,微盛已获腾讯、红杉等机构超5亿元融资。
微盛·企微管家合伙人朱静表示:“自2015年成立以来,微盛一直耕耘腾讯生态,定位于:助力用好企业微信做增长,基于企业微信为客户提供SaaS、咨询、培训、技术开发、硬件等一站式服务。作为赛道领头羊,这次融资后我们会进一步提升产品和服务能力,同时希望为行业建立更多的服务标准,一起推动行业发展和企业客户的数智化增长 。
在资本大环境走弱的当下,微盛逆势获得融资,这个与微盛自身的产品、服务、共生生态的构建密不可分。
产品:SaaS+交互构建核心产品体系,实践+复制驱动客户价值增长
交互是企业和用户建立情感链接的基础过程,企业微信对员工来说可以降低使用门槛,打造一站式工作台,实现高效内外协同、交互;对企业来说连接高质数据资产,赋能一线员工与用户进行交互,形成数据价值闭环,使SCRM有了生存的土壤。微盛基于对腾讯生态的深刻理解和企业微信开放能力,更早地构建了产品基础和服务体系,逐步打造了“引流获客-营销转化-运营管理”的SaaS+交互的产品体系,帮助企业实现以用户为中心的数据驱动型增长。
微盛去年发布了企微管家4.0版本,产品研发的驱动力是来自与企业客户的共创,与企业客户一起挖掘经验和方法论。据了解企微管家产品同时可以支持至少10万+员工,2000万+客户群发,页面能做到秒开,为客户提供高性能和高流畅体验。这个过程中微盛同时构建了一整套客户价值增长的模型,并基于此,以用户体验和使用智能化为原则,做产品开发的导向,使活跃度实现了倍数级的增长。
同时,与其他公司的成长路径不同,微盛的增长是实践经验复制的过程。首先微盛是使用企业微信和自身产品增长的实践,自己实践过做到了才会复制给客户,这个实践结果是基于企业微信好友100万,微盛总私域好友超160万和8万多个客户群。其次是服务行业头部企业实践,微盛与多家头部企业共研共创,探索出了有效的行业打法,再去复制给中小客户,这个实践是超过百家的500强企业与微盛合作,目前企微管家产品累计已服务了15万的企业客户和超过200多万员工用户。